Hier werden Sie mit den Worten "Feuerwehr, Rettungsdienst, Wo ist der Notfallort?" begrüßt.
Die folgenden W-Fragen dienen für Sie zur Orientierung, welche Informationen der Disponent der ILS (Integrierten Leitstelle Saarland) benötigt.
- Dies ist die erste und wichtigste Frage überhaupt. Auch wenn das Gespräch abbrechen sollte, weiß der Disponent so, wo ein Notfall geschehen ist. So kommt auf jeden Fall Hilfe an der richtigen Stelle an.
- Wichtig sind hier die folgenden Daten:
Adresse, Straße
gegebenenfalls Etage des Unfalls
- Dies ist eine wichtige Information für den Disponenten der Leitstelle. Aufgrund dieser Angaben kann er die benötigten Rettungsmittel alarmieren. (Rettungswagen, Notarzt, Feuerwehr, Unterstützungseinheiten...)
- Dies ist ebenfalls eine wichtige Information um die Anzahl der einzelnen Rettungsmittel zu ermitteln und somit zeitraubende Nachalarmierungen zu vermeiden.
- Zusätzliche Informationen können sein: Alter der oder des Betroffenen, Vorerkrankungen, Sympthome etc.
- Erst jetzt wird der Disponent nach Ihrem Namen fragen. Die Prioriät liegt zunächst auf dem eigentlichen Notfall, um schnellstmöglich adäquate Hilfe entsenden zu können.
- Auch das Warten auf Rückfragen ist ein wichtiger Punkt, der zum Absetzen des Notrufes gehört.
- Je nach Lage wird Ihnen der Disponent ratschläge geben, wie Sie handeln sollen.
- Ebenfalls ist beispielsweise eine geleitete Reanimation möglich, bei derer Sie bis zum Eintreffen der Rettungskräfte vom Disponenten unterstützt werden.
Der Rauch darf sich nicht ausbreiten.
Alarmieren Sie Ihre direkte Umgebung.
Verlassen Sie das Gebäude
Was sollte man nicht machen?
Die wichtigsten Verhaltensmaßnahmen sind
Nach einem Brand befinden sich noch immer giftige Gase, Schwebteilchen oder Partikel in der Luft im Brandraum.
Es kann ebenfalls dazu kommen, dass Materialien weiterhin giftige Substanzen ausstoßen. Daher sollte zunächst die Freigabe der Feuerwehr bzw. der Polizei abgewartet werden.
Beim Betreten der Brandstelle schützen Sie sich nach Möglichkeit mit einer Atemschutzmasle (FFP 2 / FFP 3), Nutzen Sie Einmalkleidung, um die Kontamination ihrer Kleidung so gering wie möglich zu halten.
Halten Sie die Aufenthaltszeit in dem betroffenen Bereich so kurz wie möglich.
Nehmen Sie zunächst nur die wichtigsten Dinge und Unterlagen mit (Versicherungsunterlagen Hausrat / Wohngebäude etc)
Benachrichtigen Sie ihre Versicherung und ggf. ihren Vermieter
Sollten Sie Atembeschwerden haben oder entwickeln, suchen Sie unbedingt einen Arzt auf.
Informieren Sie sich nach Unternehmen zur Brandschadensanierung oder beraten Sie sich mit Ihrer Versicherung hierzu.